1月10日，鐵路部門跨境旅客運(yùn)輸啟用新模式。呼和浩特到二連浩特4653/4次直通旅客列車與二連浩特到烏蘭巴托681/2次國際旅客列車，首次實(shí)現(xiàn)“換乘不換輪”無縫銜接，有效提升運(yùn)輸組織效率，實(shí)現(xiàn)快速、順暢中轉(zhuǎn)。

突破“梗阻”，開啟運(yùn)輸新篇。長久以來，中蒙鐵路跨境運(yùn)輸受軌距差異掣肘，傳統(tǒng)模式中，直通客車與國際旅客列車部分換掛車廂需歷經(jīng)復(fù)雜調(diào)車作業(yè)，進(jìn)入換輪庫更換轉(zhuǎn)向架。該過程繁瑣冗長，如同一道無形枷鎖，嚴(yán)重制約運(yùn)輸組織效率，讓跨境旅客的出行體驗(yàn)大打折扣。鐵路部門在相關(guān)業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下，大膽啟用“換乘不換輪”運(yùn)輸組織新模式，如破冰之刃，斬?cái)嗔藗鹘y(tǒng)運(yùn)輸模式的束縛，為中蒙鐵路跨境運(yùn)輸開辟出一條高效便捷的新路徑，為提升運(yùn)輸效率、優(yōu)化旅客體驗(yàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

暢通換乘通道，提升出行效率。流程優(yōu)化是提升運(yùn)輸效率的關(guān)鍵一環(huán)。鐵路部門積極作為，提前與海關(guān)、邊檢等部門溝通協(xié)調(diào)，為換乘旅客開辟綠色通道，設(shè)置專屬候車區(qū)……一系列舉措如同精心編排的舞蹈，各個環(huán)節(jié)緊密銜接、有條不紊。通過中蒙雙語廣播和定位標(biāo)識，引導(dǎo)出境和入境旅客有序候車，安排專人組織乘車，讓旅客在換乘過程中感受到無縫對接的順暢。以旅客需求為導(dǎo)向的流程優(yōu)化，有效減少旅客等待時間，避免因換乘流程復(fù)雜而產(chǎn)生的混亂，極大提升出行效率，讓跨境旅行變得更加輕松愉悅。

聚焦旅客需求，彰顯人文關(guān)懷。服務(wù)，是鐵路運(yùn)輸?shù)撵`魂所在。鐵路部門在“換乘不換輪”新模式下，選派懂蒙古語的工作人員負(fù)責(zé)乘降引導(dǎo)、問詢解答，確保與旅客溝通順暢無阻。服務(wù)“上新”更“上心”，貼心舉措消除了語言障礙帶來的困擾，讓旅客感受到家一般的溫暖。鐵路部門同步做好車票信息核驗(yàn)、列車補(bǔ)水及候車環(huán)境清潔等工作，從細(xì)微之處入手，全方位提升旅客出行體驗(yàn)……服務(wù)升級舉措，折射著鐵路部門對旅客需求的精準(zhǔn)把握，更彰顯出以人為本的人文關(guān)懷精神，讓旅客在旅途中收獲滿滿的幸福感和歸屬感。

促進(jìn)經(jīng)貿(mào)文化交流，推動跨境出行便利化。“換乘不換輪”作業(yè)新模式的意義遠(yuǎn)不止于提升運(yùn)輸效率和優(yōu)化旅客體驗(yàn)，成為了中蒙經(jīng)貿(mào)文化交流的強(qiáng)大助推器。高效匹配中蒙鐵路跨境旅客運(yùn)輸需求，有力提升車站運(yùn)輸組織效率，為兩國人員往來提供更加便捷的條件。隨著跨境出行的便利化，更多中外旅客能夠輕松跨越國界，開展商務(wù)活動、文化交流和旅游觀光，將促進(jìn)中蒙兩國在經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的深度合作，推動文化交流的繁榮發(fā)展，增進(jìn)兩國人民之間的相互了解和友誼。新模式宛如增添新紐帶，將中蒙兩國緊密相連，為搭建中蒙經(jīng)貿(mào)文化交流橋梁注入源源不斷的新動力。

交通強(qiáng)國，鐵路先行。“換乘不換輪”，是中蒙鐵路跨境運(yùn)輸領(lǐng)域的一次重大創(chuàng)新與突破。以破舊立新的勇氣、流程優(yōu)化的智慧、服務(wù)升級的溫情和模式賦能的遠(yuǎn)見，為中蒙鐵路跨境運(yùn)輸帶來全新氣象。隨著鐵路新模式“應(yīng)運(yùn)而生”，必將持續(xù)發(fā)揮積極作用，推動中蒙鐵路跨境運(yùn)輸事業(yè)邁向更高臺階，為兩國友好合作與共同發(fā)展書寫更加**的篇章。

（來源：西安網(wǎng)）